Visas:

Le passager est responsable de la conformité de ses documents de voyage (nature du document, validité, obligation ou non de visa d'entrée dans le pays de destination)

Il est conseillé de se renseigner avec suffisamment de préavis auprès des autorités consulaires du pays de destination afin de pouvoir procéder aux différentes formalités.

La compagnie peut refuser l'embarquement à tout passager non en règle avec les formalités du pays de destination et ne peut en aucun en être tenue pour responsable.

Vaccinations:

La vaccination antiamarile (fièvre jaune) est obligatoire pour l'entrée en Côte d'Ivoire.

Le document prouvant cette vaccination pourra vous être demandé à l'arrivée.

Pour les autres pays desservis par le réseau de la compagnie il convient de vous rapprocher des autorités consulaires des pays concernés.

Enfants mineurs voyageant seuls (UM).( de 4 ans à 12 ans)

Compte tenu du statut particulier de ces passagers , il convient d'effectuer les formalités de réservation avec le maximum de préavis.

La compagnie peut refuser le transport dans le cas où le dossier UM n'est pas correctement renseigné ou si les documents de voyage ne sont pas conformes à la règlementation du pays de destination.

Repas spéciaux

Des repas spéciaux ( sans sel , végétarien , bébé , enfant etc ) peuvent être commandés lors de la réservation. Le préavis minimum pour permettre aux traiteurs de confectionner ce type de repas est de 72h avant le jour prévu du départ.

En dehors de ce délai la compagnie ne peut garantir leur mise à bord.